已购买的visio软件,无法使用

      我已经购买VIsio软件, 系统已发我确认邮件。 但是启动Visio时提示"“Microsoft *** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***，需要点击”购买“。可是我已经购买了visio"，系统已经发给我邮件，还有Order Number. Details of your subscription purchase Thanks for your purchase on March 13, 2022. Your invoice will be ready on March 14, 2022 in the Microsoft 365 admin center. You should be able to start using your subscription in about an hour. Order number: b7b39ea3-xxxx-xxxx-xxxx-0d0b2485ded1      Hi，欢迎来到论坛提问。根据您的描述，您似乎在启动Visio软件的时候遇到了这个错误信息“MicrosoftVisio未与xxx账号相关联”。看起来这个xxx@hotmail.com是一个个人账户。根据您分享的英文部分的信息，看起来您购买的是一个订阅版的Visio产品。一般来说，和订阅版的Visio产品相关联的账号是一个Microsoft365工作或学校账户，比如：UserName@m365xxx.onmicrosoft.comUserName@orgname.com用这样的账户才能激活订阅版的Visio。不过目前您在Visio软件中使用的似乎是一个个人账户。为了更好地了解情况和帮助您检查这个问题，想确认以下信息：1.请问您购买的Viso产品叫什么名字？Visio计划2？还是Visio标准版2021？2.请问您在注册或购买Visio产品时，有没有创建过Microsoft365工作或学校账户？您可以试着找一下有没有这种账户。3.麻烦您把在Visio软件中遇到的提示信息，以及收到的邮件信息也截图和分享一下。感谢您的耐心和理解！
        您好，Tina,我的账号信息如下：AccountinformationOrganizationname:Re***Domain:chen***.onmicrosoft.com当我启动Visio，试图登录这个账号（Re***@chen***.onmicrosoft.com)的时候，系统提示我”没有这个用户名“。
        Hi，感谢您回帖。您使用的这个账号的用户名看起来不正确。为了保护您的隐私，也为了更加清楚地了解您遇到的具体情况，会给您发送一封私信来收集更多的信息。您可以通过这个链接访问私信。感谢您的耐心和理解！Bestregards,Tina?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。